TREND UP

Com mais de 14 anos de experiência on-line e sendo loja online líder no sector de vendas de produtos de cabeleireiro, temos o prazer de lhe dizer: MUITO OBRIGADO. Para toda a equipa da Costapel é um orgulho contar com a vossa confiança durante todos esses anos, e para os novos clientes, muito obrigado em poder ganhar vossa confiança. Embora pareça tópico, nos esforçamos dia após dia para continuar sendo um site de referência, graças à motivação que recebemos dos nossos clientes. Poder resolver uma dúvida, ou poder oferecer um produto de novidade, poder servir o produto que precisam em um tempo recorde, oferecer uma boa comunicação, dispor das melhores marcas de produtos de salão de beleza, ver o cliente repetir uma compra, oferecer-lhe as melhores promoções, etc.... É algo que gostamos, que nos motiva e amamos. É um prazer contar com vocês em tudo isso. Isso nos faz gostar ainda mais do nosso trabalho.

Claro que é uma decisão sua, e nós tornamos tudo muito mais fácil, porque oferecemos mais de 10000 referências das melhores marcas ao melhor preço on-line, com o serviço de entrega imediata e informando em todo momento a situação da encomenda a partir do momento da compra até o recebimento da mesma. Tudo o que oferecemos é original de fábrica. E com possibilidade de frete grátis. Com incríveis e insuperáveis descontos, garantidos!

Por que esses preços tão baixos na COSTAPEL?

É muito simples, não tem truque, compramos mercadorias em grandes quantidades directamente do fabricante e assim conseguimos o preço mais barato do item. Esta redução de preço em nossa compra com o fabricante é transferida aos nossos clientes para oferecer-lhes um maior e melhor desconto para que possam comprar muito mais barato.

Além disso, temos um sofisticado software desenvolvido exclusivamente para a Costapel, que permite menores custos na preparação de pedidos e isso faz com que possamos baixar ainda mais o preço. O tempo médio de preparação de um pedido é de apenas 3 minutos a partir do processamento do pedido até a colocação na bandeja de saída para que a agência de transporte possa colectar e transportá-lo para fazer a entrega. E o mais importante, é difícil para nós cometer erros na mercadoria preparada pois ela passa em um controlo de saída em três pontos através de leitores de códigos de barras para evitar erros baseado em inteligência artificial.

O que acontece se um aparelho eléctrico sob garantia quebrar?

Então, neste caso, você só precisa processar a garantia directamente connosco. Não é necessário enviá-lo para o fabricante e deixar você perdendo o tempo com cópias de facturas, telefones onde chamar, atrasos de prazos de entrega, etc.... É muito fácil, você só tem que entrar na sua conta de cliente e preparar a transacção com apenas 3 cliques. E nós cuidamos de tudo: Recolha do produto, envio para o Serviço Técnico, solucionar o problema e devolvê-lo até o seu endereço SEM NENHUM CUSTO PARA TI de nenhum tipo. O transporte será pago por nós. E vamos informá-lo de tudo de uma forma simples do momento em que recolhem o item danificado e nós facilitamos a informação de tudo o que for necessário para ser anexado dentro da caixa a ser recolhida. Lembre-se, a transacção é feita em e 3 cliques, simples assim, e as despesas de frete serão suportados por nós. Em poucos dias terá o seu produto em perfeitas condições de uso.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 24h, podendo demorar em alguns destinos para 48h. Na ficha de cada produto é indicado em todo momento qual o dia que será entregue o pedido. Também é possível, no formulário de compra, indicar sua preferência de horário de entrega para que o transportador fique sabendo e, desta forma, facilitar a entrega. Nós não enviamos para Açores ou Madeira. Uma vez que a compra é feita, você será informado/a em tempo real o status do seu pedido por e-mail e poderá visualizá-lo na sua área de cliente.